Resolução de problemas – Vorwerk Portugal

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Ligar o Robot Kobold VR300 à aplicação
Porque é que recebo uma mensagem para verificar o filtro?
O caminho para uma zona está bloqueado (2013)
O meu robot aspirador indica que está offline. Qual poderá ser a razão?
A luz da base do meu robot aspirador VR300 liga-se, mas o botão Base aparece esbatido na aplicação Kobold Robot. Como envio o VR300 de volta para a estação base através da aplicação?
O que significam as diferentes cores LED no VR300?
A luz de Wi-Fi do meu robot aspirador VR300 está a piscar, qual o motivo?
Acabei de tirar o robot aspirador VR300 da embalagem e ele não liga. Está avariado?
A aplicação MyKobold está a mostrar o erro “desimpedir caminho”, mas não há nada no caminho. O que significa?
Por que motivo surge a mensagem “O software não é adequado para o modelo” ao atualizar o meu robot?
Depois de terminar a limpeza Spot, o meu robot aspirador VR300 não regressa à estação base. Porquê?
Quando primo o botão verde "Start" no meu robot, por vezes, o VR300 começa de imediato o processo de aspiração e, noutras vezes, o display LED pisca por breves momentos e, de seguida, tenho de voltar a premir o botão verde "Start". Porquê?
Embora o indicador LED do meu robô aspirador VR300 indica que a bateria indique um nível de bateria de 50% , o VR300 fica sem bateria muito rapidamente. A bateria tem defeito?
Quando quero desligar o robô VR300 tenho de pressionar a tecla verde durante algum tempo. Isso é normal?
O robot não entra no modo Hot Spot. Como devo fazer para o integrar na aplicação?
O meu robot toca em objetos no solo, como por exemplo sapatos, e arrasta-os para a frente.
Recentemente, ativei a limpeza Spot de 4x4m através da aplicação do VR300. Tinha acabado de iniciar novamente a limpeza Spot a partir do próprio aparelho, mas o robot aspirador VR300 apenas limpa a área de 2x2m! Por que razão?
Quero mandar o VR300 aspirar, mas ele apenas emite sinais sonoros e a [luz do visor] fica intermitente. Por que razão?
Porque é que a luz Wi-Fi no meu robô aspirador VR300 não se acende, apesar de ter Wi-Fi em casa?
Porque é que o meu Kobold Robot Aspirador VR300 não se move se já carreguei no botão Iniciar verde, o LED piscou e carreguei novamente no botão Iniciar?
Premi o botão Spot no dispositivo e, de seguida, o botão verde Start, mas o robô aspirador VR300 fica parado! Por que razão?
Porque é que o VR300 regressa à estação base quando pressiono o modo de limpeza Spot?
Porque é que o indicador BASE nem sequer se acende?
Porque é que o LED da função base no robô aspirador VR300, demora alguns instantes para se acender, apesar de o ter iniciado a partir da estação base?
Porque é que o robot está a ignorar as No-Go Lines( Linhas de limite virtuais)?
Porque é que o robô se mantem parado em frente à base em vez de se acoplar?
A aplicação do Robô da Kobold, apresenta o erro “Navegação impossível”, apesar de não haver obstáculos no percurso. O que significa isso?
O robot aspirador não se consegue ligar à rede Wi-Fi. Por que razão?
Na app MyKobold, recebo a mensagem: Por favor, pressione o botão iniciar no robot para continuar Vision [erro 4101]
Na App MyKobold, recebo a mensagem: Por favor, pressione o botão iniciar no robô para continuar Vision [erro 4102]

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