Gostaria de saber o significado de uma mensagem de sistema ou de um código de erro? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Neste artigo, encontrará explicações claras sobre as mensagens mais comuns e os códigos de erro da Bimby®TM7, bem como sugestões sobre os passos a seguir. Estamos ao seu lado para resolver qualquer questão!
Código 1003
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Não foi possível resolver o erro automaticamente. | Por favor, siga as instruções no dispositivo Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1008
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Não foi possível resolver o erro automaticamente | Por favor, siga as instruções no dispositivo Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1009
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| O sistema do aparelho está demasiado quente. Por favor, desligue a sua Bimby®, deixe-a arrefecer por alguns minutos e volte a ligá-la | Por favor, siga as instruções no dispositivo. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1011
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Detetou-se um problema com o número de série do equipamento. A ligação online poderá não estar a funcionar. Solicitamos que contacte o Apoio ao Cliente. | Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1020
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Armazenamento da Bimby® cheio. Por favor, tenha em atenção que nem todo o conteúdo selecionado no Cookidoo® será transferido para o equipamento. Por favor, aceda ao Cookidoo®, reduza o número de receitas em As Minhas Receitas e, posteriormente, reinicie a sua Bimby®. | Por favor, elimine algumas receitas. |
Código 1100
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Não foi possível resolver o erro automaticamente. O equipamento desliga-se automaticamente. | Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1101
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Falha na atualização. A atualização do software não foi bem-sucedida e a versão anterior foi reposta. Solicita-se que tente novamente após a próxima reinicialização. | Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1102
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Falha na atualização. A atualização do software não foi bem-sucedida e a versão anterior foi reposta. Solicita-se que tente novamente após a próxima reinicialização. | Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1202
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| A sua Bimby® reiniciou devido a um erro interno. | O equipamento identificou um erro interno e reiniciou-se automaticamente. Não é necessária qualquer ação adicional. |
Código 1203
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Ocorreu um erro inesperado. Por favor, proceda à reposição de fábrica do dispositivo | Por favor, efetue uma reposição de fábrica |
Código 1204
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Falha na verificação de atualização. A procura de atualizações de software não é possível de momento. Tente novamente dentro de alguns minutos | Verifique se há processos em curso e termine-os antes de continuar. |
Código 1207
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Não foi possível resolver o erro automaticamente. O dispositivo desliga-se automaticamente. | Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1208
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| O seu equipamento está bloqueado para cozinhar. | Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 1300
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Ocorreu um erro na configuração. Reinicie a sua Bimby®, confirme a ligação à Internet e repita o processo de configuração. | Por favor, siga as instruções no dispositivo Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |