Gostaria de saber o significado de uma mensagem de sistema ou de um código de erro? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Neste artigo, encontrará explicações claras sobre as mensagens mais comuns e os códigos de erro da Bimby®TM7, bem como sugestões sobre os passos a seguir. Estamos ao seu lado para resolver qualquer questão!
Código 601
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Erro de hardware detectado. Por favor, reinicie a sua Bimby® e contate o Atendimento ao Cliente se o problema persistir. | Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 602
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Erro de hardware detectado. Por favor, reinicie a sua Bimby® e contate o Atendimento ao Cliente se o problema persistir. | Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 630
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Erro de hardware detectado. A sua Bimby® irá reiniciar. Se o erro persistir, por favor contate o Atendimento ao Cliente. | Reinicie o dispositivo, verifique se tem atualizações pendentes e confirme as credenciais do Cookidoo®. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 637
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha no download. Não foi possível estabelecer ligação ao servidor. Por favor, tente novamente mais tarde. | Tente novamente mais tarde ou altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel. |
Código 638
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha no download. Não foi possível estabelecer ligação ao servidor. Por favor, tente novamente mais tarde. | Tente novamente mais tarde ou altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel. |
Código 639
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha no download. Por favor, tente novamente mais tarde. | Tente novamente mais tarde ou altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel. |
Código 651
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha na ativação da sua Bimby®. Por favor, tente fazer login novamente ou contate o Atendimento ao Cliente. | Remova alguns dispositivos da conta Cookidoo®. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 652
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha na ligação ao Cookidoo® Por favor, tente novamente. | Por favor, verifique a sua ligação à Internet ou, em alternativa, altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel. |
Código 653
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Não foi possível resolver o erro automaticamente Por favor, reinicie a sua Bimby®. | Por favor, verifique a sua ligação à Internet ou, em alternativa, altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel |
Código 654
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha na ligação ao Cookidoo® Por favor, tente novamente. | Por favor, verifique a sua ligação à Internet ou, em alternativa, altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel. |
Código 656
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha na ligação ao Cookidoo® Por favor, tente novamente. | Por favor, verifique a sua ligação à Internet ou, em alternativa, altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel. |
Código 658
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Falha na ligação ao Cookidoo® Por favor, tente novamente. | Por favor, verifique a sua ligação à Internet ou, em alternativa, altere a rede Wi‑Fi, por exemplo, utilizando um hotspot móvel. |
Código 661
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| Limite de Bimby´s® associadas à conta atingido. Aceda à sua conta Cookidoo®, remova um dos dispositivos e tente fazer login novamente. | Remova um dispositivo e tente fazer login novamente. |
Código 662
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
Esta Bimby® está associada a outra conta Cookidoo®. Aceda à sua conta Cookidoo® e desvincule esta da Bimby® | Se necessitar de ajuda, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76. |
Código 665
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
| O e-mail ou a palavra-passe não estão corretos. Por favor, verifique os dados e tente novamente Verifique o país configurado na sua Bimby® e alinhe-o com o país registado na sua conta Cookidoo®. Se mudou de país, crie uma nova conta para essa região | Selecione, nas definições da sua Bimby®, o mesmo país em que a sua conta Cookidoo® está registada, ou crie uma nova conta para o seu novo país de residência |
Código 667
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
O e-mail ou a palavra-passe não estão corretos. Por favor, verifique os dados e tente novamente. Se não se recordar do seu e-mail e da palavra-passe, selecione ‘Esqueceu a palavra‑passe? | Para recuperar a palavra passe, siga os passos abaixo: iniciar sessão-> e-mail (colocar o e-mail associado à conta Cookidoo®)-> Clicar onde diz "Esqueceu-se da Palavra Passe" -> Voltar a colocar o e-mail (colocar novamente o e-mail associado à conta Cookidoo®) |
Código 668
| Mensagem do Sistema | CONSELHO |
|---|---|
É necessária uma atualização de software. Por favor, instale a versão mais recente do software | Atualizar Software |