Que tipos de subscrição estão disponíveis
1. Se se registar no Cookidoo®, tem direito a um período experimental de 30 dias com livre acesso a todos os conteúdos do Cookidoo®. Este plano experimental termina automaticamente e não necessita de ser cancelado.
2. Quando ativar o seu novo Cook-key® na sua conta Cookidoo® ou ativar a sua conta Cookidoo® na sua nova Bimby® TM6 ou TM7, irá beneficiar de um plano experimental de 3 meses com livre acesso a todos os conteúdos do Cookidoo®. O plano experimental, só poderá ser utilizado uma vez por cliente. Ativar um Cook-key® em segunda mão ou uma Bimby® TM6 em segunda mão não irá oferecer este plano experimental nova mente. Apenas o primeiro proprietário do dispositivo poderá beneficiar deste plano experimental, que só pode ser utilizado uma vez. Ambos os planos experimentais têm de ser ativados, não basta apenas comprar o produto. Estes planos experimentais terminam automaticamente e não necessitam de ser cancelados.
3. Terminado o período experimental, poderá continuar a aceder ao Cookidoo® adquirindo um plano anual, basta clicar no botão "subscrever" na sua conta. Este plano renova-se automaticamente, seja a partir da sua conta de PayPal ou do cartão de crédito listado em Conta/Plano/Método de pagamento.
Receberá um e-mail de lembrete assim que o seu plano experimental estiver quase a expirar, quando a sua assinatura anual for renovada ou caso existam problemas com a renovação. Utilize a opção “Renovar já” para continuar a utilizar o Cookidoo®. Também pode consultar a data em que o seu plano termina em
"Conta/Visão geral da conta" ou "Conta/Plano".
Sempre que estiver a ativar um plano experimental ou a adquirir um plano anual, estes serão sempre adicionados após o término dos outros planos.
Como adquirir um plano anual
Para adquirir um plano anual, tem de abrir uma 'Conta' no seu perfil Cookidoo® na web. Não é possível adquirir ou gerir o plano anual numa das aplicações ou na Bimby® TM6.
Clique em 'Plano' e em seguida, no botão verde 'Subscrever'. Vai ser guiado através do processo de verificação. Verifique se o 'país de residência' aqui exibido é o correto, para receber a fatura no seu país, na sua moeda e com o respetivo montante de impostos. De acordo com o país, pode pagar em euros, USD, GPB, PLN, CHF, CZK. Independentemente do imposto, o preço final do plano não se alterará.
Caso necessite de alterar o seu 'País de residência', poderá fazê-lo diretamente na sua conta, clicando em 'Alterar perfil'. Não é possível alterá-lo diretamente no processo de verificação aquando da aquisição da subscrição. Depois de alterar o país no seu perfil, tem de iniciar novamente o processo de verificação de compra.
O plano anual é pago na totalidade e renova-se automaticamente, a menos que tenha sido selecionada a opção ‘Cancelar renovação automática’ na conta.
Os pagamentos podem ser realizados com SEPA, cartão de crédito ou PayPal.
Poderá verificar o estado do seu plano a qualquer momento, em "Conta/Visão geral da conta" ou "Conta/Plano".
Como se processará a extensão da subscrição
Apenas o plano anual será prolongado. O plano experimental de 30 dias e de 3 meses terminará automaticamente.
A menos que cancele o plano anual, este será renovado automaticamente após 12 meses, através do método de pagamento inserido na sua conta, quando efetuou inicialmente a subscrição. Receberá uma notificação via e-mail, antes da renovação da subscrição, para lhe dar a possibilidade de a cancelar.
Para que a renovação anual se faça com sucesso, deverá certificar-se que os dados de pagamento associados à subscrição, se encontram atualizados.
Cancelamento da subscrição
O plano experimental de 30 dias e o de 3 meses terminará automaticamente, não precisa de o cancelar.
No caso de uma subscrição paga, para efetuar o cancelamento da mesma, o utilizador deverá iniciar sessão na sua conta no portal Cookidoo® (www.cookidoo.pt), e seguir os seguintes passos:
Meu perfil > Conta > Meu plano Cookidoo® > Cancelar subscrição
A subscrição realizada, é de renovação automática, pelo que, apenas o primeiro pagamento poderá ser reembolsado (assinatura com menos de 14 dias).
O que acontece com a minha conta e as minhas receitas quando a minha assinatura expirar
A sua biblioteca pessoal de receitas e coleções marcadas na sua conta Cookidoo®, será mantida após a subscrição expirar.
Todas as outras receitas que só estiveram disponíveis durante o período de subscrição, ficarão desativadas.
Encontrará as receitas, coleções, livros de receitas e chaves de receitas ativadas, que já tenha comprado, em “Conteúdo comprado” ou na secção “As minhas receitas”, onde já estão organizadas.
Expirada a subscrição anual, poderá cozinhar apenas 50 receitas em modo guiado. Após isso, poderá navegar pelo portal, mas não poderá utilizar as funções do modo guiado ou ler os passos da receita.