Métodos de pagamento
O pagamento do Plano Cookidoo® deverá ser feito através dos meios de pagamento disponíveis na plataforma.
Alertamos para o facto de alguns cartões virtuais, não serem elegíveis para pagamento.
Como atualizar os dados de pagamento
Caso o seu cartão de crédito não se encontre válido para o próximo pagamento, receberá essa informação via e-mail para que possa ter a possibilidade de alterar os seus dados de pagamento.
Para alterar o método de pagamento associado à subscrição do seu plano Cookidoo®, deverá seguir os seguintes passos:
Conta > Plano Cookidoo® > Método de pagamento> Atualizar
Como apagar os dados de pagamento
Caso pretenda que os seus dados de pagamento sejam apagados da sua conta, deverá cancelar a sua subscrição. De seguida, envie um e-mail para bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt a partir do e-mail com o qual criou a sua conta Cookidoo®, e solicite que os seus dados sejam apagados. Ainda que confirmado o cancelamento e removidos os dados de pagamento, terá acesso ao plano até ao final do período já pago.
3D Secure para cartão de crédito
É necessário que o método 3D Secure esteja ativo no seu cartão. Caso contrário, a transação será rejeitada na verificação da subscrição pelo seu banco. Se não estiver ativo no seu cartão, contacte o seu banco.