Como devo fazer para configurar os meus produtos?
Em “Os meus dispositivos”, é possível introduzir produtos. Aqui, tem de clicar no ícone “+”, em cima, à direita, ou na área “Adicionar dispositivo” (se já tiverem sido introduzidos dispositivos, o botão “Adicionar dispositivo” pode ser encontrado sob os dispositivos listados).
Por que não posso adicionar escovas elétricas, nem produtos de limpeza Duo em “Adicionar dispositivos principais”?
Neste segmento, apenas pode adicionar produtos principais, como o Kobold VK ou o Tiger VT. Os acessórios podem ser adicionados depois de aberto o produto principal. Em “Acessórios”, irá encontrar as escovas elétricas, etc.
Que aparelhos Kobold posso configurar na aplicação?
Na aplicação, é possível configurar os seguintes produtos Kobold:
- Sistema de limpeza (modelos VK)
- Aspirador (modelos VT)
- Aspirador de bancada (VC100)
- Limpa janelas (VG100)
- Robot aspirador (modelos VR)
- Sistema a bateria (VB100)
Quantos produtos Kobold posso configurar na aplicação?
A aplicação não tem quaisquer limites. Pode configurar na aplicação todos os aparelhos Kobold que pretender.
Por que só posso adicionar uma escova elétrica/produto de limpeza Duo/etc.?
Esta é uma limitação temporária, na qual estamos a trabalhar. Recomendamos que adicione o modelo mais recente. Pode eliminar um acessório em “Acessórios” e, em cima, à direita, clicar nos três pontos e em “Eliminar produto”.
Posso configurar vários produtos do mesmo tipo? (P. ex. dois robots)
Sim. A aplicação permite configurar vários produtos do mesmo tipo. A aplicação guarda cada um dos produtos (iguais) com um perfil diferente. Deste modo, pode configurar cada um dos aparelhos (iguais) em separado.
Posso voltar a eliminar produtos configurados da aplicação?
Primeiro, tem de consultar todos os produtos em “Os meus produtos”. A seguir, clique no aparelho que pretende eliminar da aplicação. Agora, tem de clicar em cima, à direita, nos três pontos “ . . . ” e, a seguir, em “Eliminar produto”.
Cuidado: isto elimina todo o perfil do produto. Aqui também se inclui toda a configuração adicional (acessórios, peças de substituição, consumíveis, etc.) do perfil do produto guardado na sua aplicação.
Como posso fazer para adicionar os meus acessórios utilizados (SP, EB, etc.)?
Na aplicação, tem de selecionar o produto introduzido previamente. (Se ainda não introduziu qualquer produto, consulte "Como devo fazer para configurar os meus produtos?"). A seguir, clique no botão “Acessórios”, onde pode procurar o seu acessório e adicioná-lo ao perfil do produto.
Como devo fazer para encontrar os meus consumíveis individuais (sacos filtro, etc.)?
Na aplicação, tem de selecionar o produto introduzido previamente (se ainda não introduziu qualquer produto, consulte “Como devo fazer para configurar os meus aparelhos?”). A seguir, clique no botão “Consumíveis”, onde pode ver os consumíveis que podem ser utilizados com o seu produto.
Quero adicionar o meu Kobold à minha aplicação MyKobold, mas não o encontro.
A aplicação MyKobold suporta todo o portefólio dos mais recentes aspiradores Kobold. Na aplicação MyKobold, pode encontrar os robots aspiradores Kobold, os aspiradores Kobold, os aspiradores de bancada Kobold ou outros produtos Kobold de gerações mais antigas. Para ficar a saber que modelos são suportados e como a aplicação pode simplificar a sua vida, basta que descarregue a aplicação gratuita MyKobold para o seu smartphone/tablet.
Posso avaliar os meus produtos na aplicação?
Não, mas pode enviar os seus comentários através da aplicação. Para tal, abane o seu dispositivo móvel ou aceda ao campo “Comentários” através do menu “Outros” em baixo, à esquerda.
Como encontro informações sobre os aparelhos principais?
Pode consultar o manual de instruções dos seus produtos, clicando no produto correspondente. A seguir, surge um ícone com três pontos em cima, à direita, a partir do qual pode consultar o manual de instruções.