A ligação da aplicação aos robôs Kobold VR200 e VR300 é realizada através de uma infraestrutura de servidor operada pela Vorwerk International. Depois de estabelecer ligação à sua conta com o VR200/VR300, o robô Kobold obterá automaticamente a hora atual e o fuso horário atual através da Internet. Por motivos técnicos (por exemplo, ligação à aplicação), os seguintes dados serão transferidos para a Vorwerk International: endereço IP, data e hora, quantidade de dados transferidos, dispositivo de acesso, país de residência, idioma e uma notificação se o acesso for bem-sucedido.
Após estabelecer ligação entre o robô e a aplicação, é possível controlar a limpeza da casa, limpeza Spot e limpeza manual com a aplicação. Pode utilizar a aplicação para criar um calendário para a limpeza. Os respetivos dados (comandos de controlo, agendamento) são transmitidos pelos servidores da Vorwerk International. Avarias, registos de falhas e estatísticas são transmitidos à Vorwerk International em formato anónimo. A transferência destes dados é utilizada para resolução de problemas e melhoria do produto.